随着人们生活水平的提高，大家对服务的需求也在不断攀升，在快节奏的都市生活压力下。作为零售行业想要更好的服务顾客，只有提供更优质的服务、更快速的结账技能、更细致的观察能力，才能得到顾客的认可，更是一名合格收银员的综合表现。2013年4月，天汇百汇“第二届收银达人技能比赛”全面启动。19日下午，经过15间门店的预赛选拔，初赛晋级，11名优秀的收银员进入决赛的巅峰对决。经过一番激烈的角逐，最终评选出了本届比赛团体“冠、亚、季军”及个人“综合表现一等奖、综合表现二等奖、综合表现三等奖”。

崔副总致词

决赛分为三大环节进行：基本综合比赛、火眼金睛、VCR观察纠错。基本综合比赛环节，收银员不但要为顾客买单过机，同时还要回答顾客所提出的问题、还要防止公司的损失；“火眼金睛”环节不仅要考验选手们点钞的速度，同时还考验了她们对假币的辨认；VCR纠错环节则考验收银员平时的工作能力及观察能力，在视频中发现问题并找出错误的地方，使其在日常工作中杜绝类似的情况再次出现，每一环节对收银员要求都非常高。难度虽然大但每一位参赛选手都显得信心十足，她们熟练的动作、自信的笑容得到了大家的肯定。经过激烈角逐，来自沙湾店的邓桂贞凭借良好的现场发挥，技压群芳、荣获个人综合表现一等奖。

现场紧张角逐

现场紧张角逐

现场紧张角逐

现场紧张角逐

个人综合优秀奖揭晓

赛事前三强

团体冠、亚、季军

合影留恋

此次比赛提高了收银员的业务技能水平，将更好的为顾客提供快捷、周到、专业的服务增添了力量；推动了团队建设，让员工们认识到了自身的不足，相互学习，取长补短，让大家更加团结，这才是公司前进的不竭动力。